一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié),并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗的源泉,可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團(tuán)的成功范例來解決與預(yù)測問題,也可以增強工作的自信心。
二、是實際帶團(tuán)。帶團(tuán)技能可以為確定帶團(tuán)旅游需求提供依據(jù),研究帶團(tuán)藝術(shù)可以確定哪些事情可能辦到,了解游客的旅游動機有助于完成既定的任務(wù)。掌握實際帶團(tuán)觀察力,可使導(dǎo)游制定出協(xié)調(diào)運用旅游團(tuán)隊各種力量以取得預(yù)期帶團(tuán)效果的游覽方案。
三、是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客,使游客積極主動地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作,有序?qū)嵤┞糜斡媱,順利進(jìn)行旅游活動。要保持組織觀察力,導(dǎo)游必須親自參加各項活動,為團(tuán)隊和游客服務(wù),關(guān)心游客的游興、動機和偏好。 永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證 導(dǎo)游如果沒有朝氣,必然漫不經(jīng)心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無味?荚嚧缶庉嬚