2009年導(dǎo)游政策法規(guī)違約責(zé)任復(fù)習(xí)要點(diǎn)
http://www.b6man.com 添加時(shí)間:2009-10-20 來源:同程網(wǎng) 點(diǎn)擊次數(shù):
違約責(zé)任,指合同當(dāng)事人一方或雙方?jīng)]有履行合同義務(wù)或不完全履行合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律上的責(zé)任。
承擔(dān)違約責(zé)任的原則是嚴(yán)格責(zé)任原則。嚴(yán)格責(zé)任原則在確定違約責(zé)任時(shí),有三個(gè)條件,即違約方有違約行為存在;這種違約行為給對(duì)方造成損害;違約行為與損害事實(shí)之間具有因果關(guān)系。
違約責(zé)任的分類
1.單方責(zé)任。
2.雙方責(zé)任。
3.第三方責(zé)任。
當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種。
。ㄒ唬±^續(xù)履行
。ǘ┎扇⊙a(bǔ)救措施。
當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的,對(duì)方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
1.法律上或者事實(shí)上不能履行;
2.債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行或者履行費(fèi)用過高;
3.債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求履行。
旅游合同中的旅游服務(wù)即屬于非金錢債務(wù)中不能繼續(xù)履行的標(biāo)的物。
。ㄈ┵r償損失
此外,違約責(zé)任的承擔(dān)方式還有支付違約金、定金等措施。違約金指一方當(dāng)事人不履行合同或不完全履行合同時(shí),根據(jù)法律規(guī)定或者合同約定,須向另一方當(dāng)事人支付的一定數(shù)量的貨幣。定金指依據(jù)法律規(guī)定或當(dāng)事人雙方的約定,由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立后履行前,按照合同標(biāo)的額的一定比例,預(yù)先給付對(duì)方當(dāng)事人的貨幣。合同履行后,定金可抵作價(jià)款或者被收回。如果發(fā)生違約情形,支付定金的一方無權(quán)要求返還定金,收取一方則應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時(shí),一旦發(fā)生違約,就不能既適用違約金條款,又適用定金條款,而只能適用其中的一種。
因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
免除違約責(zé)任一方當(dāng)事人的義務(wù):
1.及時(shí)通知對(duì)方。
2.提供證明。
“旅行社”是指在中國境內(nèi)設(shè)立的各種形式的旅行社,包括從事旅游業(yè)務(wù)的旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢公司和其他同類性質(zhì)的企業(yè),也包括外商投資的旅行社。
旅行社指有營利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。旅游業(yè)務(wù),指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù);招徠、接待旅游者;為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。
按旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,將旅行社劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。
旅行社的一般設(shè)立條件
有固定的營業(yè)場(chǎng)所;有必要的營業(yè)設(shè)施;
有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員;有規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。非法人分社和門市部(包括營業(yè)部)都屬于旅行社的分支機(jī)構(gòu)。旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)。
設(shè)立分社應(yīng)具備下列條件:
第一,年接待旅游者達(dá)到10萬人次以上;
第二,進(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名;第三,分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》;第四,增加規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。國際社、國內(nèi)社每增加一個(gè)分社,分別增加注冊(cè)資本75萬元人民幣和15萬元人民幣,增加質(zhì)量保證金30萬元人民幣和5萬元人民幣。
旅行社門市部指旅行社在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以內(nèi)設(shè)立的不具備獨(dú)立法人資格,為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點(diǎn)。
門市部登記證實(shí)行一部一證,不設(shè)副本,復(fù)制無效。
外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳活動(dòng),不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù),包括不得從事訂房、訂餐和訂票等經(jīng)營性業(yè)務(wù)。
外商投資旅行社,可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)以及中國其他地區(qū)的人赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)。
旅行社質(zhì)量保證金(以下簡(jiǎn)稱保證金),指由旅行社繳納,旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。
旅行社質(zhì)量保險(xiǎn)金賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效為90天,從請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)起計(jì)算。
保證金賠償范圍:
a旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;
b旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;
c旅行社因歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失;
d國家旅游局認(rèn)定的其他情形。
不適用保證金賠償?shù)那樾斡校?
。1) 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;
。2) 旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的;
。3) 適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;
。4) 超過規(guī)定的時(shí)效期限的;
。5) 司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。
(作者: 責(zé)任編輯:周燕) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】