游客錯(cuò)過旅游班車責(zé)任誰承擔(dān)？
http://www.b6man.com 添加時(shí)間：2009-7-3 來源：廣州日報(bào) 點(diǎn)擊次數(shù)：
從湖南來的易先生一行6人前天到廣州后報(bào)名參加了一家小旅行社的香港游，可昨天早上當(dāng)易先生和家屬準(zhǔn)備坐車去香港的時(shí)候，竟被告知旅行團(tuán)已經(jīng)出發(fā)了。對此，旅行社說出發(fā)前一天已經(jīng)通知了易先生，但易先生說：“雖然我沒有接電話，但是我們是出發(fā)當(dāng)天8點(diǎn)鐘才收到的短信，什么都來不及了。”目前易先生正在和旅行社協(xié)商要求退費(fèi)。
旅行社的工作人員則表示：“工作人員在出發(fā)前一天打電話通知了易先生出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，可是他沒有接電話，后來我們又打給他的親屬，可電話關(guān)了機(jī)。”這名工作人員說，因?yàn)槁眯猩缡菑耐饷孀獾能嚕攒囐M(fèi)是不能退的，旅行社會(huì)盡量多償還旅行費(fèi)。
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(作者： 責(zé)任編輯：馬欣) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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