知識的架構非常之大,如果底下的基礎沒打好硬要往上建,那就真痛苦了。比如說那些小孩子連唐宋元明清都還沒搞清楚,你卻偏要她們背各朝的每個皇帝,對于她們來說那個難啊,簡直是在建空中樓閣,所以當她們非要背講解詞的時候只能是死背,講出來的東西當然就一點都不生動,這樣的導游怎么能讓游客滿意呢?
有游客就寫過這樣一個故事:導游小姐告訴我們“貴州是個公園省,全省人口共33萬人”,剛聽此言,大家都以為是口誤,并沒怎么在意,我趕緊提醒她是不是弄錯了。“哦,應該是300多萬。”導游小姐馬上改了口。車上游客開始議論紛紛。因為實際上,稍有常識的人同樣不會說出這樣一個數(shù)字,因為貴州省人口至少應該是3700多萬。 另一個游客也寫道:“海濱城市特有的空氣讓我們很興奮,地陪導游是一個年輕的小姑娘,本想這海邊長大的女孩會為大家?guī)硪唤z欣喜,可誰知幾句話就讓所有的人大失所望,問過才知她還不到17歲, “靦腆”的導游小姐這個也是不知道,那個也是不清楚,從新浦到日照的2個小時旅程就在這樣的結結巴巴、勉勉強強中度過了”,可以想見他們這一程玩的是何其不爽。
而一個老人就不同了,他一肚子都是故事,他用一生的積累來給你講一兩個小故事,那才真叫厚積而薄發(fā)。其實在上海、華東一帶就有許多這樣中年以上的導游,客人們對他們的評價都非常高,佩服加尊重和敬愛,這是什么年青導游所能得到的?
記得以前看過一位游客在網(wǎng)上發(fā)的短文,說到華東的導游是一個“老頭子”,剛一開始她看到上車來一位老頭導游心里也咕嘟:“怎么是個老頭?”。 接著老頭導游開口說:“大家一看我,肯定會說導游怎么不是帥哥靚姐,而是個老頭,其實老頭也有老頭的好處。”果然,在接下來幾天的旅程中,“孫老頭”確實表現(xiàn)不俗,他廣博的知識、豐富的人生經(jīng)驗,還有他那豁達的人生觀,都令大家受益匪淺。原來他是上海一家商業(yè)學校的校長,當過演員,是全國第一批跳傘運動員,因為喜山愛水,退休后就選擇當導游,他奉信“讀萬卷書,不如行萬里路”,他喜歡在青山綠水中增長見識,結朋交友。在旅游景點,由于他解說精彩,這20多人的旅行團后面往往跟著100多人,很多“帥哥靚姐”導游見了他都尊尊敬敬地叫“孫老師”。有位剛畢業(yè)的旅游學校的學生跟著他不停地問東問西。這次旅程結束后大家都認為能認識“孫老頭”是一個極大的收獲。