2009年導游業(yè)務考試題(2月10日)
一、填空題
第 1 題 中國的旅游業(yè)圖形標志是_______年在甘肅省_______出土的東漢時期的青銅器“_______”。
第 2 題 身心健康包括:身體健康、_______、_______三方面。
第 3 題 導游人員的帶團技能,是指導游人員根據(jù)_______和_______,熟練運用能提高旅游產品_______的方式、方法和技巧的能力。
第 4 題 導游服務不同于一般的、簡單的技能服務,它是一種_______的、_______、高技能的極具_______的高級服務
第 5 題 觸景生情法就是見物生情、_______的一種導游講解方法。
二、選擇題
第 6 題 下列服務項目中,哪項不屬于地方導游生活服務的范圍( 。
A.上下站聯(lián)絡
B.行李票證
C.安全服務
D.生活照料
第 7 題 旅游活動以( 。橹饕卣鳌
A.人們的地域移動
B.人們的消費行為
C.企業(yè)的生產行為
D.企業(yè)的地域移動
第 8 題 導游人員職業(yè)道德水準的最終體現(xiàn)的是( 。。
A.遵紀守法,敬業(yè)愛崗
B.熱情大度,清潔端莊
C.耐心細致,文明禮貌
D.優(yōu)質服務,好學向上
第 9 題 日本一旅游團從貴陽乘車至凱里途中,導游員結合貴新高等級路上建筑橋梁多的實際,給游客認真介紹了中國的橋、貴州的橋及貴州的橋城,還講起了魯班修橋的故事,這種導游方法是( 。。
A.觸景生情法
B.突出重點法
C。畫龍點睛法
D.虛實結合法
第 10 題 21世紀的旅游活動將朝著( 。┬偷姆较虬l(fā)展。
A.觀光休閑
B.知識度假
C.休閑度假
D.文化旅游
【參考解析】:1969 武威市 馬踏飛燕
【參考解析】:心理平衡 思想健康
【參考解析】:旅游團的整體需要 不同游客的個別需要 使用價值
【參考解析】:復雜多變 高智能 藝術性
【參考解析】:輕盈雅致
【正確答案】: A
【正確答案】: A
【正確答案】: D
【正確答案】: A
【正確答案】: B