08年導(dǎo)游考試分筆試和現(xiàn)場導(dǎo)游兩部分。隨著導(dǎo)游考試日期的臨近,各種導(dǎo)游培訓(xùn)班也如雨后春筍般出現(xiàn)在街頭巷尾、大學(xué)校園。河南的導(dǎo)游培訓(xùn)市場是否規(guī)范?考生該如何選擇培訓(xùn)班?選擇培訓(xùn)班有哪些章法可循呢?日前,記者通過對河南市場的調(diào)查,撩開了一些導(dǎo)游培訓(xùn)班所謂 “高過關(guān)率”、“包過”、“包就業(yè)”、“專家授課”等的神秘面紗。
政策 逐步放開旅游培訓(xùn)市場
增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高通過率,是每個(gè)考生和主考部門的期望。多年來,導(dǎo)游資格考試逢考必培,大家也似乎習(xí)慣了這種考培結(jié)合的方式。
為了充分發(fā)揮考生的主觀能動(dòng)性,根據(jù)國家旅游局有關(guān)規(guī)定,我省明確提出“考培分開、培訓(xùn)自愿”,即考試由主考部門進(jìn)行,培訓(xùn)由考生自愿參加,逐步放開旅游培訓(xùn)市場。
一石激起千層浪。政策剛一放開,社會上各種有關(guān)導(dǎo)游考試的培訓(xùn)班便猶如雨后春筍般出現(xiàn)在鄭州街頭。其中還有一些是臨時(shí)開設(shè)的、沒有登記的。“大量社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn),按說對加強(qiáng)考前培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力、增加考試整體通過率有一定幫助,但從去年的情況來看,效果并不是太明顯。”河南省旅游局人事教育處負(fù)責(zé)資格證考試的楊萬山說,去年考生的整體成績不但沒有上升,反而有所下降。
現(xiàn)象 培訓(xùn)宣傳亂吹噓
考試成績下降,除了考生不參加培訓(xùn)之外,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“亂吹噓”、“亂許愿”、夸大宣傳、過分承諾,使得參加培訓(xùn)的考生抱著僥幸的心理,沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),甚至等著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的“包過”。實(shí)際上考試相當(dāng)嚴(yán)格,哪一門也沒有考過。
我曾經(jīng)給一個(gè)交費(fèi)3000元‘保你通過’的培訓(xùn)班打過電話。對方先說:‘能保證面試過。’當(dāng)時(shí)他們還承諾安排就業(yè)、考不過退款等,但后來還是覺得不可靠便沒有報(bào)名。”一位曾參加過培訓(xùn)的考生說,當(dāng)時(shí)她很激動(dòng),因?yàn)槟撬嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的承諾的確很誘人,到省旅游局咨詢后才知道是假的。
根據(jù)該考生提供的線索,記者進(jìn)入這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),其宣傳的幾乎無所不能,“帶薪實(shí)習(xí),取證率高,100%安置就業(yè)”、“某某專家系該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師”、“與某某評委關(guān)系密切……”隨后記者又走訪了其他一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也發(fā)現(xiàn)許多類似的宣傳。
據(jù)省旅游局人事教育處負(fù)責(zé)人介紹,導(dǎo)游資格考試的每門考試科目,每年都是從題庫中調(diào)題,至于調(diào)哪一套連出題人都不知道,“透題”純屬騙局,切莫上當(dāng)。在考場上,監(jiān)考老師也都是考前隨機(jī)抽簽分配考場,至于誰監(jiān)哪個(gè)考場,在考前根本就不知道,想作弊根本沒有機(jī)會。
支招 辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有妙招
導(dǎo)游資格證考試報(bào)名在即,面對形形色色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、天花亂墜的招生宣傳,作為一名即將參加考試的學(xué)員,該如何選擇導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢?
對此,省旅游局人事教育處負(fù)責(zé)導(dǎo)游考試的工作人員說,正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都是由大專院;蚪(jīng)過勞動(dòng)部門批準(zhǔn)并在工商部門有注冊,考生可查詢其是否具備經(jīng)營導(dǎo)游培訓(xùn)業(yè)務(wù)的資格。
該工作人員說,在每年導(dǎo)游考試培訓(xùn)開始的時(shí)候,一些旅游主管部門的官方網(wǎng)站上都會推薦一批正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名單,考生在選擇報(bào)名參加培訓(xùn)班時(shí),可先登錄相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行查詢,或打電話到省、市旅游局的相關(guān)部門進(jìn)行咨詢。
另外,省旅游局培訓(xùn)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,為了方便考生參加培訓(xùn),目前省旅游局培訓(xùn)中心分別在政三街、文化路、金水路、大學(xué)路、錦苑路、豫英路設(shè)立了培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn),并配置雄厚的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,同時(shí)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)(河南風(fēng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院edu.hnta.cn),其他地方并沒有設(shè)置培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn),凡再出現(xiàn)打著省旅游局培訓(xùn)中心名義進(jìn)行招生的,均為虛假宣傳。