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　　近日，一則內(nèi)地旅行團(tuán)在香港游覽期間，受到香港導(dǎo)游脅迫購(gòu)物的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上傳播后，媒體廣泛報(bào)道，引起國(guó)家旅游局高度關(guān)注。對(duì)此，國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人17日發(fā)表談話。

　　國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人表示，國(guó)家旅游局對(duì)內(nèi)地游客在香港旅游權(quán)益保障高度重視，關(guān)注香港旅游主管部門針對(duì)此事采取有效措施。國(guó)家旅游局歡迎游客積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，遇有侵害游客利益時(shí)，要保存好有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)地方旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。

　　這位發(fā)言人說，國(guó)家旅游局迅速與香港旅游主管部門進(jìn)行工作溝通，了解有關(guān)情況。同時(shí)要求內(nèi)地有關(guān)省市旅游部門和旅行社，認(rèn)真調(diào)查處理此事。針對(duì)此事情，國(guó)家旅游局和各地方旅游局將繼續(xù)采取措施，堅(jiān)決打擊侵害游客權(quán)益的行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

　　發(fā)言人表示，國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所已經(jīng)發(fā)出赴港旅游服務(wù)警示，提示游客出行旅游要簽訂合同、謹(jǐn)防購(gòu)物陷阱，要理性消費(fèi)、合理維權(quán)。

　　香港旅游業(yè)界昨日召開“集思會(huì)”，檢討接連出現(xiàn)的涉及強(qiáng)迫內(nèi)地訪港旅行團(tuán)購(gòu)物的事件。

　　香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中對(duì)最近發(fā)生的導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客的事件表示遺憾。他說，旅游業(yè)議會(huì)已去信金凱國(guó)際旅行社，要求其在14天內(nèi)回復(fù)并解釋這起事件。如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對(duì)金凱國(guó)際作出嚴(yán)肅處理，絕不包庇。