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　　五、在旅游團出發(fā)參觀游覽之前，地陪提前10分鐘到達集合地點后需要做哪些工作？  

　　1、出發(fā)前地陪應(yīng)提前10分鐘到達集合地點，并督促旅游車司機做好各項準備工作。 
 
2、核實、清點實到到人數(shù)  

　　若發(fā)現(xiàn)有游客未到，地陪應(yīng)向領(lǐng)隊或其他游客問明原因，設(shè)法及時找到；若有的游客愿意留在飯店或不隨團活動，地陪要問清情況并妥善安排，必要時報告飯店有關(guān)部門。 

　　3、提醒注意事項  

　　地陪要向游客預(yù)報當(dāng)日天氣和游覽景點的地形、行走路線的長短等情況，必要時提醒游客帶好衣服、雨具及換鞋等。 

　　4、準點集合登車  

　　地陪要提醒集合時間和地點；游客陸續(xù)到達后，地陪清點實到人數(shù)并請游客及時上車，此時地陪應(yīng)站在的車門一側(cè)，一面招呼大家上車，一面扶助老弱者登車；開車前，地陪要再次清點人數(shù)。 

　　六、在至參觀游覽途中，地陪應(yīng)該做哪些工作？到達景點前后應(yīng)交代哪些注意事項？ 

　　1、重申當(dāng)日活動安排  

　　開車后，地陪要向游客重申當(dāng)日活動安排，包括午、晚餐的時間地點；向游客報告到達游覽參觀景點途中所需時間；視情況介紹當(dāng)日國內(nèi)外重要新聞。 

　　2、風(fēng)光導(dǎo)游  

　　在前往景點的途中，地陪應(yīng)相機向游客介紹本地的風(fēng)土人情、自然景觀，回答游客提出的問題。 

　　3、介紹游覽景點  

　　抵達景點前，地陪應(yīng)向游客介紹該景點的簡要情況，尤其是景點的歷史價值和特點。講解要簡明扼要，目的是為了滿足游客事先想了解有關(guān)知識的心理，激起其游覽景點的欲望，也可節(jié)省到目的地后的講解時間。 

　　4、活躍氣氛  

　　如旅途長。地陪可以與游客討論感興趣的國內(nèi)外問題，或組織適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒踊钴S氣氛。 

　　到達景點前后，地陪要交代游覽注意事項 

　�。�1）.抵達景點時，下車前地陪要講清并提醒游客記住旅游車的標志、車號和停車地點，開車時間。  

　�。�2）.在景點示意圖前，地陪應(yīng)講明旅游路線、所需時間、集合時間和地點等。 
 
    （3）.地陪還應(yīng)向游客講明游覽參觀過程中的有關(guān)注意事項。邊境游的旅游團，地陪在處境前向游客講情旅游目的國的風(fēng)俗、習(xí)慣及注意的事項。  

　　七、在帶領(lǐng)游客購物時，地陪地職責(zé)時什么？需要注意什么問題？ 

　　購物時旅游團的一項重要活動，地陪應(yīng)嚴格執(zhí)行接待單位制定的游覽活動日程，帶旅游團到旅游定點商店購物，避免安排次數(shù)過多，強迫游客購物等問題。 

　　在游客購物時，地陪應(yīng)向全團講清停留時間及購物的有關(guān)注意事項，介紹本地商品特色，承擔(dān)翻譯工作，如游客需要協(xié)助其辦理商品托運手續(xù)。 

　　遇小販強拉強賣時，地陪有責(zé)任提醒游客不要上當(dāng)受騙，不能放任不管。 

　　對商店不按質(zhì)論價、拋售偽劣商品、不提供標準服務(wù)時，地陪應(yīng)向商店負責(zé)人反映，維護游客的利益。